这下,倒是搬起石头,砸了自己的脚。
冷清清的名誉没毁成,自己的名声是半点不剩。
看着软件后台越来越多的差评,月月妈绝望了。
这时,店内的电话打来,店员声音慌乱道:“姐,不好了,我们的会员都说要退卡!”
月月妈‘噌’地站起来,冲电话那头怒吼道:“不是说了不能退卡吗,不管是谁来,都不退!”
“可、可是我们不退,她们就不走!”
店里本身有办卡不退不转的规定,但如果真碰到些脾气不好跟你死犟的客人,还是会看情况退的。
店员何尝不知道办卡不退,但问题是,她真没办法了。
帝都TB美容院总店,大厅沙发角上,已经坐满了客人。
更别提站在门外的那些了,店员发誓她来到这里当前台这么久,从没见过这么多人。
大晚上的,客人们全都堵在店门口,让她一个打工的如何有办法解决。
而且打过其他分店电话,发现每个店面临的现状都一样,店外也聚集了不少要退卡的客人。
没想到,一条微博引发的威力居然这么强,要是全部客人都退了卡,对店内的损失有多大,店员不敢想象。
总之,月月妈这下是真的后悔了。
-
勉强撑了两天之后,TB再也撑不下去。
总店内,两天时间只迎来了寥寥几位客人,生意惨淡,仅仅比起两天之前,营业额已经损失惨重。
连总店都如此,其他店更不用提。
这两天时间,店内员工们的手机都快打冒烟了,几十张嘴硬是没拉来几位客人。
看了眼坐在沙发上生闷气的老板娘,也只能硬着头皮继续打电话。
几个店内都是一样的低气压,压得人大气不敢喘,员工们辞职的心都有了。
这天下午,月月妈登录微博,发表了一片足足有千字的道歉。
总店前台小姐,透过百叶窗,看到她坐在办公室,神色咬牙切齿的,还以为老板娘又在跟黑粉撕架。
没想到,老板娘是在道歉。
【对不起,我为自己的言论向珩珩妈妈和珩珩道歉,只是随口一说,没想到引起大家这么多恶意的猜测……诚心希望大家有事冲我来,不要冲我的客人们……】
微博发出去没多久,很快出现了翻译版本。
一个不知名网友:【课代表看完了,翻译一下:我没觉得我有错,是你们管太多。还有你们别再给我店打差评,搞得我客人都跑了。懂?】
【笑死,都给网友懂完了。】
【这颐气指使的,指挥谁呢。】
【你没错,意思是我们有错喽。】
网友问:【冷清清到底有没有骂你啊?‘脏话连篇’是真的吗?】
月月妈很快回复:【没有,绝对没有,是我记错了!】
网友又问:【那你对珩珩的描述,也是错的喽?】
月月妈:【我记错了!霍言珩是个很有礼貌,也很聪明的小孩,我家孩子跟他是好朋友!】
月月妈非要说,自己记错成了另外一个女人和小孩,死不承认是在内涵冷清清和霍言珩。
即便被网友把证据(截图)甩到了脸上,也当做没看见。
网友纷纷感叹,脸皮真是厚啊。
月月妈虽然发博道歉,但效果不佳。
不仅没有得到网友们和冷清清的谅解,甚至成了大众嘲笑的对象。
次日一早,冷清清家门铃被人按响。
脸色苍白,打了比本身皮肤颜色还白出两个色号、连带涂到了嘴唇的粉底,搞得全脸煞白煞白的月月妈,带着孩子登门造访了。
——“冷小姐,您要是再这么逼下去,会出人命的呀!我家月月,连学都不敢去上了——”
台词都想好,可惜只说了一半。
月月妈尖锐的哭声戛然而止。
前来开门的人并不是冷清清,而是冷清清家的女佣。
女佣有一种鄙夷而轻视的目光看着她,嘴角勾起,略微疏离地笑了笑。
“不好意思女士,我们太太出门了。”
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