“算是吧。”石晖心不在焉地回答,“同行用价格战把我们拖垮,然后就可以继续自己制定价格,设计套餐,那时候他们就可以继续唱独角戏。”
“上游是技术绞杀战,下游是市场绞杀战,”老熊说了一句,“这个反垄断,真是大戏!上游、下游都不太平。”
“还有就是我这里新人太多,”石晖并不关心垄断与否,继续说着自己的问题:“老人太少,也留不住人,市场机制不灵活,薪资缺乏竞争力,有点能力的就跳了。”
“新人吧,对行业不太懂,对套餐理解不透,就只能囫囵吞枣的死记硬背,不能跟着消费客户的实际情况活学活用。”石晖烦恼地说,“新员工培训,反复培训,大力气培训,加快他们的成长速度。”
顾问们把这些问题都记了下来。
“还有两个问题,”石晖想了一会,说:“第一个问题是落后技术的搅局。干我们电信都知道未来的通信一定是语音与数据的结合,是大容量、高速率、大带宽,我们也是朝着这个方向去布局的,结果来一个搅局的,拿着落后技术的产品——短距通,凭着极低的价格,大行其道!”
“那说明当前的普通消费者确实关注价格。”老波说。
“是,确实非常受消费者欢迎,但是,不能只有现在,没有未来呀!”石总心急地说,“落后技术、落后技术,都说了落后就要挨打,结果好了,落后技术又冒出来来!”
“您是说开历史的倒车?”老熊问。
“我们当然不能这么说,市场竞争嘛,各种情况都会碰到,这也是同行的市场竞争策略。”石晖想了一会,说:“我们只能应对,不能抱怨,更加不能指责。”
顾问们都没有说话,在体会着:消费者的实惠与技术进步之间的权衡与选择。
“还有一个问题是我们的数据服务合作商,”石晖说,“我们行业的共识是随着数据网络的建设,数据业务会蓬勃发展,但是我们自己主要是做基础网络运营的,没有办法做出种类丰富、稳定便捷的数据服务,需要大量的合作伙伴。”
“但是,很多的伙伴有技术实力,没有市场力量,把自身生存和市场拓展的压力都转移到我们电信运营商了,向我们要政策、要扶持、要客户,我也是被他们弄得焦头烂额。”石晖烦恼地说:“电信数据服务是新业务,在全球都如火如荼,尤其是基于移动业务的数据服务更是前景无限,可是这些合作伙伴怎么就抓不住呢?天天抓着我们开市场,怎么回事?”
说到这里,石晖看着顾问们,说:“你们也要想办法,让这些数据服务合作商走向市场化的正轨,而不是天天从我们这里挖客户。”
顾问们沉重地点了点头。
从石总那里回来,老熊有些情绪低落。
“老熊,这不是你的作风呀!”老波关心地问。
“是!不是,”老熊说,“太难了!”
“什么太难了?对你这样的大乐天派来说,还有什么好难得?”老波问。
“反垄断太难了!比我想象的严重得多。”老熊回答,“以我的性格,一般的困难我都笑得出来。这事,我笑不出来。”