听到这话，意识到不对的杨明忙问涂进军和苟佳年，问他们自己送货的时候，有没有遇到过类似的情况。

“今儿我们送了三家，至少有两家半的客户都这样！”

涂进军苟佳年回答完之后对杨明干笑道：“俗话说的好，钱难挣屎难吃，毕竟谁让咱们是搞服务的呢——所以杨村长你放心，即便客户对咱们的态度不好，我保证我们这边一定按照你的要求，给客户服务到位……”

“对对对……”

一众退伍兵们也跟附和，表示虽说心里不舒服，但自己等人绝对能忍——毕竟谁让顾客是上帝呢？

“你们有这个服务态度，我很欣慰——但要只是一家两家，那还可以说是个人素质问题，但家家如此，那咱们就不得不想想咱们这边是不是出了什么问题了！”

杨明摆手，仔细询问涂进军苟佳年等人的送货过程，想发现其中是不是有什么做的不到位的地方。

只是按照众人的说法，他们真的是依足了规程做事，即便是杨明都挑不出什么毛病来。

就在杨明等人一筹莫展的时候，循例过来蹭饭的赵嘉来了，见状好好奇的道：“你们这干啥呢，气氛这么严肃……”

杨明便将情况说了一遍，挠头道：“咱们这都分析半天了，都不知道问题出哪儿，你给帮忙分析分析，看看这到底啥情况！”

“还有这事？”

听到这话的赵嘉也开始抓耳挠腮，不过在看到涂进军苟佳年等人的脸片刻之后，噗的一声直差点将鸡骨头给从鼻孔里喷出来道：“就他们这德行上门，别说是人家客户那有老有小的，便是我，我怕都没法子给好脸！”

一听这话，诸多退伍兵们纷纷变了脸色，涂进军更是冷哼道：“赵科长，看在你是杨村长朋友的份上，今儿我们就不跟你计较了，可你以后要再敢这么侮辱人的话——你可别怪我们对你不客气！”

杨明忙打圆场，同时没好气的道：“不会说话你就别说话，不然哪天真挨了揍，你可别怪我没提醒过你！”

“涂哥，你们误会我的意思了，我可没侮辱你们的意思啊！”

赵嘉好半天才憋住了笑，指指涂进军等人道：“你说浑身上下都带着从战场上下来的杀人如麻的劲儿，不搞那啥全程微笑服务还好，要笑起来，一个个就跟那不安好心的小鬼子进村似的——不说那些客户，就换你们自个儿，要一群你们这样的人登门，你们能给的了好脸么？”

听到这话，孙梦雨王光明等人看看涂进军等人，然后便全都喷了，杨明很想保持严肃，但真是忍不住，也笑的直揉肚皮道：“还真是没错，你们这身上的杀气，是重了点！”

涂进军苟佳年等人哭笑不得，尴尬道：“杨村长，你就别笑了——我们也不想这样啊，你就赶紧想想办法吧！”

“这还用想办法啊？”

杨明好笑的白眼，正要说既然知道问题出在了哪儿，改不就完了的时候，他却是忽然眼前一亮，问涂进军等人道：“你们退伍的时候，有没有带些旧军服回来？”

涂进军点头，表示出于不浪费以及给退伍兵们一个回忆的考虑，在退伍之时部队一般都会让退伍兵们带几套军服回家——当然，是不带番号和肩章的那种。

所以他们不但都有旧军服，而且随身带的都有，准备用来干活的时候穿。

毕竟军服的料子极其耐磨，用来干活是最好不过了。

只是现在天热，所以都没穿而已。

“而且就算没有，我也可以去找咱们周团长要，毕竟部队别的没有，但这旧军服，那可多的是！”

涂进军说完才好奇的道：“杨村长你问这干啥啊？”

“这还用说么——特色啊！”

想到因为工艺的关系，无论是组合家具还是送货上门的服务，但凡别人看到组合家具这么赚钱，模仿起来都容易至极……

但一群退伍兵穿着军服送货这种特色，那可就不是一般人能模仿的了的了！

“那杨村长你这意思，是我们不用改了？”涂进军等人问。

“对，不用改了——不但不用改，你们还得在送货中强化你们的军人特色！”

说着这些，杨明微笑服务去掉，开始对送货车队量身打造送货规程……