要对全市几百个社区每个社区每季抽取20份有效样本、八个交巡警大队辖区每个辖区每季抽取100份有效样本进行安全感和满意度回访，去服务窗口单位办理事项的群众会收到短信回访。另外，每个月还要对派出所、刑警队、交警队等一线执法单位每个单位抽取30起接处警警情、5起矛盾纠纷调解事项进行人工回访。

要通过民意汇聚和民调回访的方式，广听民情、广纳民意、广聚民心、广惠民生。如果不在新民社区和隆仁社区下点功夫，抽样调查和电话回访时群众肯定不会说我们好话，到时候不光我们中山路综合接警平台会被市局通报批评，你们新园派出所一样过不了关。”

中山路综合接警平台肯定不会被通报批评，过不了关的只可能是新园街派出所。

毕竟接警平台总共就这几个人，并且各有各的辖区，主要起到一个协调沟通的作用，防止两个派出所再因为辖区划分在遇到一些案子时再发生扯皮推诿的事，能像巡警一样开展治安巡逻，处置一些突发警情已经很不错了，上级不可能对甚至连一个单位都算不上的接警平台再提出更高要求。

老唐岂能不知道社区工作的重要性，但一想到苗海珠的身份便苦着脸说：“顾警长，新民小区的情况太复杂，小区业主一个人一个想法，该做的工作居委会不是没做过，关键这涉及到钱，他们从来没交过物业费，现在连卫生费都收不齐，让小苗去……这，这不是为难她么。”

“您好，请问哪位？”

“丁先生，我是新园街派出所民警苗海……”

“珠”字没说出口，电话里便传来嘟嘟的声音，对方竟然不等这边把话说完就挂了，苗海珠没想到会是这样，一时间竟愣住了。

耿明差点爆笑出来，强忍着笑提醒道：“苗警官，他们不愿意存我们社区的电话，发现来电显示的号码比较陌生，您又说您是民警，可能以为是电信诈骗，以为您是骗子。毕竟冒充公安甚至检察院的骗子不少，这些年有很多案例。”

“那怎么办，难道让我去分局110指挥中心打？”

“去你们分局指挥中心打也不一定行，来电显示的号码是可以改的，现在人防范意识很强，谁也不相信。”耿明顿了顿，又补充道：“有些人干脆把陌生号码全屏蔽掉，手机上可以设置，只接存入的联系人的电话，其它电话一个也打不进。”

这不是防范意识强，这是一朝被蛇咬十年怕井绳，甚至没被蛇咬过都十年怕井绳。

苗海珠觉得不是每个人都这样，想想又拨打起第二个电话。

运气不错，没发生耿明所说的屏蔽陌生号码的事，电话再次打通了，这次接电话的能听出是一位上了年纪的大妈。

“郭阿姨，我是新园街派出所民警苗海珠……”

“什么，说大声点，我听不清。”

“我是新园街派出所民警苗海珠！”

“啊，新园街怎么了，我没上街，你谁到底是谁……”

老太太耳背，嗓门扯那么大，跟吵架似的她都听不清，通过电话没法儿交流，只能当面跟她老人家说，苗海珠没办法，干脆挂断再联系第三个业主。

这次依然打通了，而且对方既没把她当骗子也不耳背，只是不在小区甚至不在燕阳。

“苗警官，我正在东海出差，正在拜访一个客户，现在说话不方便，回头给你打过去。”

“苗警官，我明白你的意思，小区现在确实混乱，什么人都能进，车乱停，我都不敢把车往里开了，每天都停在外面，成立业主大会，成立业委会，我没意见，我举双手支持，不好意思，我还有点事，你看着办，看着弄，物业费多点少点无所谓，只要能搞起来。”

我看着办，我看着弄，我特么又不是业主，这是你们的事好不好！

苗海珠快崩溃了，但想到不能把情绪带进工作，强忍着拨通了第五个电话。

“苗警官，你真是警察？”

“真是，不信您可以打新园街派出所电话查证。”

“我哪儿知道新园街派出所电话，我就知道110。”

“赵女士，您也可以打110。”

“我为什么要打110，我正在开车呢，没事挂了。”

挂就挂吧，晚上我去你家！

苗海珠一连做了几个深呼吸，稍稍平复情绪，拨通第六个电话，相比前五个，接电话的这位老先生要好交流得多，但在成立业主大会聘请物业公司这个问题上有不同意见。

“苗警官，我认为维护社会治安包括我们小区治安是你们公安机关的职责，你们是拿国家工资的，这个工资从哪儿来，还不是我们老百姓出，用税务的话说取之于民、用之于民。说句不中听的话，你们拿了钱就要干事，不能再让我们老百姓掏钱把属于你们的事推给物业公司……”

老先生滔滔不绝说了近四十分钟，最后得出一个结论，中央的政策是好的，全被你们这些下面的人搞坏了。

至于成立业主大会，聘请物业公司，他老人家坚决不支持，甚至举了一大堆黑物业的例子，说什么没必要搬石头砸自己脚，他们这些“主人”没必要花钱请一帮“仆人”回来，到最后还要被“仆人”欺负。