柳银方点头赞同,他说道:“网络上充斥着大量的不实负面视频,这对我们的品牌声誉都可能造成严重影响。我们要强化品牌声誉管理,与有影响力的KoL(关键意见领袖)建立合作关系,让他们传播正确的信息,帮助纠正可能的误解。”
“我们还可以对公众进行信息真实性教育,通过制作并分享品牌的故事、真相帖、博客等方式进行。通过教育和引导,公众可以更好地理解品牌,减少误解和谣言的产生。”Eveline提议道。
柳银方说道:“Eveline说得很对。我们应对不实负面视频的策略还需要持续监测和改进。随着社交媒体环境的变化,应对策略也需要随之调整。这可能涉及定期评估监控机制的有效性,调整处理流程,更新品牌声誉管理策略,以及加强公众教育。”
“好的,这些事我来负责,尤总可以协助我。”左春良说道。
尤圆圆点头赞同道:“没问题。”
韦定兵垂头丧气地回到集团,柳银方安慰韦定兵说道:“别灰心,这次运气差了些。你以后就在这一层办公吧,做我的助理吧。”
柳银方叫了一声:“Eveline!”
Eveline过来了,他问道:“柳总,有什么吩咐?”
“韦总以后就在秘书室办公,他做我的助理,你帮他收拾出一个工位来。”
“好的。”
祸不单行、福无双至!
第一件事,琉球国的汇款记录单被公开发到小视频App上,一时间“人大代表涉嫌包庇郭金鹏”的传闻散播到了岳江市的大街小巷。郑金鑫、尤圆圆、左春良、Eveline开始忙于灭火,大家都绞尽脑汁地进行危机公关。
第二件事,刘俊杰又跳出来翻供,据他交代,是柳氏企业集团的总经理郑金鑫找到他,让他顶罪,条件是帮他破产的公司还债。高架桥垮塌的根本原因是,原柳氏市政工程公司的韦定兵采购不合格钢材所导致的。
第三件事,被柳银方和韦定兵移民的三家人突然回来,集体指证韦定兵。一家人是北山区市政工程中隧道坍塌被活埋的一个工人家属,另两家人是因为韦定兵工地升降梯坠落致死的两个死者家属。
第四件事,郭金鹏在被审查的过程中,对各种违法犯罪行为供认不讳,其中就有大量涉及柳氏企业集团的不法交易内容。
一时之间,人大代表的公司---柳氏企业集团成为众矢之的。
不管左春良、尤圆圆、Eveline怎么发视频澄清、洗白,支持的公众极少。在铁证面前,之前制定的危机公关和应急机制收效甚微。
形势急转直下,岳江市人民代表大会常务委员会主任请柳银方去喝茶,柳银方要自行驾车前去,尤圆圆不放心,便陪着他一起去人大。韦定兵也要去,被柳银方制止了,柳银方说道:“这段时间,你要低调再低调,尽量别出现在公众场所。”
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