“嗯?!”
原本埋头处理文件的韩初雪,听到旗下的专柜竟然一周被投诉上百次,当场脸都黑了。
“一周被投诉上百次??这是哪家百货的专柜啊,这口碑效应还要不要了!”
韩初雪忍不住发怒道。
化妆品行业,最注重口碑,前期几千万的广告宣传下去,这口碑一差,你就是砸入上亿的市场广告,也不能弥补之前的负面形象啊!
一周内被投诉了上百次,天那,这是哪个缺心眼的店长才能干出来的破事啊!
韩初雪甚至怀疑,这个店长是竞争对手派来的卧底。
韩初雪是真怒了,顿时决定,一定要开除这个店长,而且要追究他的刑事责任。
“韩总…….而且客户投诉这家专柜的理由,都是五花八门,我都闹不清是真是假,要不......我念给您听听?”
宋勇收到这些投诉意见时,也是一个头两个头啊!
麻痹的,做市场这么些年,就没见过这么奇葩的要求。
“念吧,念吧!”
韩初雪也是头大,玉手不禁放在太阳穴上揉了揉。
女人的东西最好卖,女人的东西也最难做,虽然她料定了那些顾客会骂的很难听,但是既然顾客有意见,那肯定是要听的。
就在韩初雪准备骂的狗血淋头时,宋勇一脸古怪的将投诉内容说了出来:
“什么破化妆品公司啊,卖的产品也太便宜了啊,姑奶奶买上一麻袋,才值五万块,能不能把价格提高点啊,你们都是什么倒霉公司,卖这么廉价的产品!”
“你们中海大厦的专柜能不能开的大一点啊,老娘排队去买化妆品,罩=罩都被挤掉了,赔我的香奈儿罩罩!”
“恳请你们让叶大师晚一点去美国,我都排了三天的队,都还没排到叶大师的号。”
“我要给叶大师生孩子......”
......
不得不说,宋勇不光市场做的好,学起那些少妇的埋怨,学的那叫惟妙惟肖,听的韩初雪的美眸都睁得老大。
“韩总,我这才念了三分之一,您......还要听吗?”
宋勇接到这些投诉报告时,也是一脸的懵逼啊,跟见了鬼似的。
特么的,这年头竟然有顾客嫌产品卖的太便宜?
真尼玛活见鬼!
“胡闹,简直就是胡闹!你哪是什么投诉电话,分明就是刷好评返现的刷子,快跟我说,是哪家百货商场的店长,叫什么名字!”
韩初雪气的从座位上站了起来,这哪是什么投诉电话,这分明是给自己邀功。
宋勇也是哭笑不得,他刚开始也觉得是一场闹剧啊!
但是现在手机都是实名制啊,一百多个投诉电话,个个都是不同的号码,这尼玛得花多少钱造假啊!
后来,宋勇有几个老顾客也打他电话抱怨,中海大厦的三叶子面膜专柜面积太小时,他下意识的觉得这些事情可能是真的。
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