欧以轩看着慌张进来的两人,听着他们不知所措的语言,他依旧是安静淡然,他看着他们平静地说道:“不要慌,现在你们觉得怎么办才最好?”
是啊,重要的是现在怎么办?高溪月也在心里速速的旋转着。
中止开奖,跟消费者说我们被黑客攻击,需要修复后台。消费者会听你的解释吗?也许会,但必然会失去很多的客户,会让消费者觉得朵云出尔反尔,不讲信用。
继续开奖,如果全部出的都是一等奖,那么将是2000个名额,共计100万元的奖金。对于如今的朵云来说,100万也的确是不小的数目。毕竟如今的资金只有刚刚借出来的2000万,还要用于公司的各项支出,撑不了几个月的。
但权衡利弊,高溪月依旧觉得还是要继续开奖,不能失信于客户!
时间是不等人的,欧以轩并未开口讲应该怎么办,抽奖已经全部结束,毫无悬念所有人都是一等奖!
一时间,朵云再次成了舆论关注的焦点,而这次的关注不止是本市的人们,更是覆盖到了全国各地。
大家都在猜测着,这次朵云会如何兑换奖金,是按所有人一等奖兑换?还是按抽奖顺序按之前预设的奖次兑换?还是会重新再抽一次?……大家各说纷云。
而朵云网站的点击率更是创下几天以来新高,达到了2000万人次。但是订单却并未增加多少。这不难理解,观望好奇胜于一切!
夜已渐深,简陋却温馨的房车里,高溪月盯着电脑上还在不停上升的点击率,和那2000个一等奖的客户信息,再看着异常冷静的欧以轩,她小心地问道:“明天就是要兑奖的日子了,你怎么想的?”
欧以轩抬眼看着在桌子一角的她,唇角轻轻上扬,反问道:“你会怎么做?”
“我?我有些凌乱。按说我们应该全部按一等奖兑奖,因为不管是黑管攻击,还是后台故障,这都是我们的原因,跟客户无关,我们应该遵守承诺,抽的是什么奖就按什么奖兑,不能失信与客户。但是,公司面的情况,一下子拿这么奖金出来也是挺困难的,宣布重新抽奖似乎也是可行。可是那样企业形象又会受损,会丢失一部分客户。好难啊!”高溪月说着将电脑合上,挠起了额头。
顿了下,她清脆地声音又道:“我觉得还是不能失了信誉。不都说得民心者得天下,失民心者失天下吗?一个道理吧,企业有消费者的支持才能稳定,所以信誉是万万不能丢的。”
欧以轩静静地看着她那认真的样子,这些话从她那样一柔弱纤小的身体里发出,总会让人感觉着不那么协调。他忍不住的笑了出来,温柔地抚摸着高溪月乌黑的秀发,笑着道:“你不应该做老师,你应该做一个管理者。讲的句句是管理者应该懂的道理。”
“你嘲笑我?”高溪月看着他那忍俊不禁的样子,娇嗔道,说着还佯装用力的捏了欧以轩一把。
“没有嘲笑你,我说的是真的!”欧以轩依旧笑着说道。
高溪月实在受不了这种嘲笑,干脆真的使劲在他的胳膊上捏了起来,还嗔道:“让你笑话我!”
停止了打闹,高溪月又回到了那个问题上,“你到底是怎么想的?”
欧以轩轻轻地拉过她昨天备课的笔记本,翻到了最后一页的笔记上,指着四个字给高溪月看。
高溪月看到那四个字弯起了唇角,原来他已成竹在胸!
“城门立木!原来是你故意的?就是为了取信与民,得民心?”高溪月托着下巴浅浅问道。
“不,我的本意真的只是想增加关注度,才设的抽奖环节。却没有想到会是这样的结果!在我看到一个又一个一等奖抽出的时候,这四个字就出现在了脑子里。这是上天给我的机会,朵云现在的关注度已经超越了以往任何时候,这个时候更是不能失掉信誉。按所有一等奖兑现给大家,只是少了100万,从长远看,却可能会得到更多的100万。”欧以轩娓娓道来。
“原来如此,那你应该谢谢那个黑客,给你这么好的机会。”高溪月笑了起来。
“嗯,确是如此。我已经报警了,一定要找到那个黑客,当面向他说声谢谢。”欧以轩轻勾起唇角颇为玩味地说道。
其实在他心里已经在默默地感谢着一个人了!
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