“现在最重要的是外地客户汽车保养维修问题，我觉得你应该先去这些城市，建立我们4S的售后服务维修中心，组织有经验的技术人员过去。等把店开过去的时候，直接把售后服务维修中心挪过去就行了。”

吴鸿宇说道：“我也有想过，但现在外地的客户并不多，比如申沪，只预订出三台车。要是为了这三台车，就特意建立售后维修中心，这成本太高了。”

沈川诧异的看了吴鸿宇一眼，两个人来到茶楼门口，也没有急着进去：“成本高？难道不赚钱的吗？”

吴鸿宇说道：“就三台车，也不可能天天去保养维修啊，怎么能赚钱。”

沈川无奈的说道：“我问你，外面有车来维修，咱4S不接活儿？”

吴鸿宇一愣：“不接啊，那是4S售后修为中心，只有在我们店购买的车辆，才能维修。”

沈川很无奈：“为什么不接？”

吴鸿宇挠了挠头：“我就是觉得，4S的售后维修中心，必须服务我们自己的客户，他们是唯一能享受我们服务的。这样，客户才会有认同感，才会感觉到，在4S他们就是上帝，就是最尊贵的，这也是当初你跟我们说的。”

沈川说道：“我说这话的意思，就是告诉你们一个道理，服务至上，但我没有让你把生意赶出去啊。你知不知道，随着我国经济发展，私人汽车保有量会越来越多，汽车维修，也是一块很大的蛋糕。”

吴鸿宇眨了眨眼：“我明白了，你的意思是，接收外来维修业务，但他不能享受我们客户的服务。”

“对！”沈川说道：“只要是我们的客户，可以打电话预约时间保养，遇到故障，我们上门维修或者免费拖车，提供给客户代步车辆。这些服务，包括VIP休息室以及免费午餐，外来维修车辆都不能享受。而且要设置客户优先制度，比如正在维修外来车辆，但我们的客户来了，又没有多余的人手，立即停止外来维修业务，要以我们的客户优先。不过，这个规则，一定要事先跟外来客户说清楚，免得到时候出现纠纷。”

如果是在十多年后，不要说外来车辆，就是4S卖出的车，出保之后，很多都不再去4S保养维修。因为那时4S不但心黑，手也黑。价格贵不说，以次充好也就算了，甚至用二手件、次品件、副厂件，把原车件调换，谋取暴利。

可是现在才九六年，国内的汽车市场才刚刚起步，整车销售、零配件销售、售后服务维修混乱，完全没有服务意识。如果这个时候4S接收外来车辆维修业务，只要诚实守信，价格合理，一定能在机动车维修市场也斩下一块肉来。

“不过！”沈川拿出烟，扔给吴鸿宇一根，自己点了一根，“现在能买车的，绝对都是款儿爷，都是爱面子的。他们来4S修车，看着别人在VIP休息室里，坐着真皮沙发椅，喝着咖啡和红酒，吃着糕点，看着电视或者翻着报纸杂志，心里肯定羡慕。所以，我们可以推出会员制度。”

吴鸿宇眼睛一亮：“就像时尚衣品那种会员制？”

沈川摇头：“我说的会员制，确切的说是会费制，比如交1888，享受优先服务。2888享受免费午餐，3888享受所有服务。而且会员费一年一交，不予退还。”

吴鸿宇越琢磨越乐呵：“这个不错，回去之后研究研究怎么操作。”

沈川说道：“分为三个档次就行，不要太多。”

说完，沈川推开门：“走吧，进去吧，再晚，常爷又该发脾气了。”

吴鸿宇哈哈一笑，自从上次在会所，沈川和常钴发生冲突以后，他跟常钴这个圈子彻底的决裂了，即使见了面，不说苦大仇深，也是互相看不顺眼。要不是这次沈川有重要的事情，他是绝对不可能联系常钴的。而且，他现在对常钴那些人很瞧不起，没有大局观，目光短浅，只顾眼前，也就那样了，一辈子也不会有太大的出息。

两个人进了茶楼，也没越好具体的位置，但以常钴装逼的性格，估计会在二楼的雅座，但让两人非常意外的事，就在吴鸿宇拿出电话要打给常钴的时候，看上厕所回来的肖东子。

“哎呦，肖少爷，脸恢复的不错嘛。”沈川哪壶不开提哪壶，而且还是顺着肖东子肺管子浇开水。

没人敢在肖东子面前提这个屈辱的历史，因为会让肖东子失去理智，后果很难想象。但是沈川说了，肖东子除了脸色难看一点，理智却一直占领着高地。因为他心里非常清楚，就算自己“失去”理智，面前这位也不会惯着他，估计会再一次把他的脸抽肿。

“常爷！”沈川走过去，“好久不见了，风采依旧啊。”

常钴大马金刀的坐在那，手里捧着茶碗，低头浅浅的喝了口茶，然后慢慢的把茶杯放在桌子上，接着抬起头，一副慢条斯理的样子，姿态做得很足很高。

“说吧，找我什么事儿。”

看着常钴装逼得样子，沈川忍不住笑了一声，这个家伙还真好了伤疤忘了疼，他的手突然又有点痒痒了，很像在常钴的脸上来一巴掌。最后想想，忍住了，毕竟是找人家办事，哪有事情没没说，就先把人揍一顿的，这也太不讲究了。

“常爷，据说你在朝城还有生意。”

常钴眼神一凝，肖东子和刘岩脸色顿时变得通红，愤怒的盯着沈川，恨不得把沈川抽筋扒皮才能解恨。