我心甘情愿的受罚,还真的是100%的心甘情愿,因为这个时候有其他同事在看着呢!都是第一线岗位的同事,有认识我的,也有不认识我的,然后认识我的就会和不认识我的在窃窃私语一番,接着就会露出不可思议或者狐疑的表情来看着老朱。这就是我想要的结果。我不想我的搭档尤其是管理阶层的搭档变成第一线同事们眼里的傀儡,以为什么都可以越权越级,我这样诚恳接受处罚的态度,就是向大家广而告之,在度假村里、在本项目和其他项目里,任何人都没有特权,--包括我。只要实在你的领地里,你的职权只要是正确行使,你就是领地国王,风不能进雨也不能进。
我心里存在一个隐患点,就是保安队伍了。这一点其实老朱也十分清楚,毕竟他对酒店管理、物业的管理是有着N年的经验了,队伍哪里最容易出问题,他知道。但是他更知道的是,如果不放权给他,队伍不就好管理了。所以,这一出我受罚的戏,奥卡卡欠我和老朱各一樽小金人,也许紫萱还不知道背后的真相呢!我说的50%与50%,其实取决于老朱的杀伐果断。总有一些下属在面对类似的情形下不敢对自己的上司真的板起脸说教时候演技欠奉,老朱这次做的还不错。
所谓的慈不掌兵,按照我的个人理解,在背后其实就是权利的舍与得以及权利的放与纵的平衡拿捏罢了。试想一下,如果这位掌握生杀大权的王者,对权力的迷恋以及对人性的不信任,那怎么会放权呢?或者说,对权力的过于淡漠或者过于信任人性,那又会怎样呢?那一定带不好队伍。慈,心软也!掌兵,心不硬我觉得也是可以的,怀柔又不是什么坏事,那可以让在某一方面比自己优胜且有能力的人来掌这方面的兵啊!有一个这样的人你愿意用,那么必定会有第二个这样的人存在,然后,就是接二连三。只要你管好这样的人,在这人之下的一些工作巨细,你就不用去再大费思量了,否则你就不是一个能掌兵的人,也只是一个和你用的这个人没什么分别。
所以,老朱是这方面的强者,他服从于我,我当然要放权给他了。我愿意放权的原因,主要是在放权给他之前,我对他的能力和做派已经了解,然后是在放权之前我们已经制定了详细的执行手册,大到政策方针的确定,小到每个第一线岗位工作者的笑容该不该是露出八颗牙齿都有了规定和约束。但是又不是所有的人在身在某个状态中都要露出八颗牙齿的笑,比如说客人在飞拉达和攀岩的时候吓得花容失色,作为工作人员就不能笑了。所以,我刚才对小姐姐的行为,确实处在合格与不合格的边缘之间试探着,如果客人不介意,我就过关了;如果客人介意,我就一定会给处罚的。
老朱说:“你会收到处罚通知的。该处罚通知会在工作群里传阅。”这老朱,样子还挺严肃,有威严,但不大声,毕竟有客人在来来往往,不是让客人看到我们在处罚员工就是一种公关,这种公关我们是不会采用的,因为这是一种最失败的宣传手段。